SPEDIZIONI
La spedizione dei prodotti acquistati sul nostro shop online avverrà indicativamente entro le 24/72
ore successive alla finalizzazione dell’ordine in Italia. I tempi di consegna possono subire ritardi nel
caso di festività; inoltre, i vettori non effettuano consegne e ritiri nei weekend.
Le spedizioni all’estero al momento non sono previste, seguiranno aggiornamenti.
Sul sito è possibile effettuare pagamenti con Carta di Credito (Mastercard – Visa) e Paypal.
La nostra politica di rimborso e resi dura 15 giorni. Per poter beneficiare di un reso, l’articolo deve
essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto.
RESI
In caso di ricezione di merce difettosa o fallata contattaci alla mail [email protected] –
allegando una prova fotografica – per concordare la procedura di reso per difetto. Il nostro Customer
Care invierà una mail per procedere alla spedizione e in questo caso le spese saranno gratuite.
Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi rendere uno o più prodotti
acquistati, entro e non oltre 15 giorni dalla data di ricezione della merce e in questo caso il cliente
sarà responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione dell’articolo.
Per restituire il tuo prodotto, l’indirizzo di spedizione è il seguente:
SKIXO SRL
Via Sant’Antonio 87
23030 Valfurva (SO)
Possono essere restituiti prodotti in caso di:
Tutti gli articoli vengono controllati prima di essere spediti e sono muniti di cartellino. Si consiglia
quindi di non staccare il cartellino fino a quando non si è convinti della corretta vestibilità del capo
acquistato.
I capi realizzati su specifica richiesta del cliente, personalizzati per colori, grafiche, loghi, nomi,
numeri o altre caratteristiche richieste, sono considerati prodotti su misura.
Per tale motivo non si accettano resi, cambi o annullamenti dell’ordine una volta avviata la
produzione.
Il cliente, con la conferma dell’ordine, dichiara di aver verificato e approvato tutte le specifiche
tecniche, grafiche e dimensionali del prodotto richiesto.
RIMBORSI
Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova di acquisto.
Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo
articolo restituito.
Ti comunicheremo anche l’approvazione o il rifiuto del tuo rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato entro un certo numero di giorni, utilizzando il metodo di
pagamento usato per la transazione iniziale – salvo richiesta su diverso metodo di pagamento.
Solitamente si richiede qualche giorno di elaborazione prima che il rimborso sia visibile sul proprio
conto bancario.
Se l’articolo è stato acquistato tramite una gift card, una volta ricevuto l’articolo restituito verrà
inviato un buono regalo per il valore del vostro reso.
